FATTURAZIONE RITARDATA

Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta (id. pratica n °682201) ricevuta tramite Altroconsumo in data 02/10/2023 e relativa alla sua fornitura di Gas naturale, segnaliamo quanto segue.Comunichiamo che a seguito di un aggiornamento dei nostri sistemi sono state movimentate in automatico competenze che, in precedenza, risultavano fatturate in maniera non corretta. L'aggiornamento ha determinato l'emissione di una fattura di conguaglio, seppur di importo minimo, relativo alla voce 'oneri di sistemi'.Tuttavia, la informiamo che sarà nostra premura far stornare la fattura oggetto della sua contestazione, pertanto nulla ci è dovuto.Sperando di aver risolto al meglio la sua segnalazione, la ringraziamo e le auguriamo una buona giornata.CordialmenteCamilla-Team wekiwiAssistenza clienti