Spett. Illiad, Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet n° 60662026. Con la presente intendo contestare la fattura n°21001/FX/23/00C43836 relativa al periodo dal [27/02/2023] al [26/03/2023] in quanto gli addebiti fatturati pari a [23,99] non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare [15,99] Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€ 8,00] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [Raffaele Cesarano]
