Spett. TIM,
Sono titolare del contratto per la line fissa numero 0239432034 specificato in allegato.
Con la presente intendo contestare la bolletta n° Fattura Maggio 2025 - RZ01906510 relativa al periodo dal 01 mag 25 - 31 mag 25 e la numero Fattura Aprile 2025 - RZ01411453 relativa al periodo dal 01 apr 25 - 30 apr 25 in quanto gli addebiti fatturati pari a 28,8€ per ciascuna non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta e cioè a 25,9€.
Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad 5,8€.
In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.
Allegati:
Copia bolletta contestata
Copia contratto
Copia documento di identità
