Spett.le Argos S.r.l.,
con la presente intendo contestare formalmente sia gli importi fatturati sia le modalità di fatturazione relative alla fornitura Codice Cliente CL0262114 – POD IT012E00548579, con riferimento alle seguenti fatture:
n. 20260001117508 del 16/09/2026, periodo di riferimento 02/09/2026 – 15/09/2026;
n. 20260001029662 del 01/09/2026, periodo di riferimento 16/08/2026 – 31/08/2026. (già saldata)
Contesto in particolare gli importi richiesti, la ravvicinata emissione delle due fatture e i consumi stimati riportati, che risultano eccessivi e non coerenti con i consumi storici dell’utenza. Contesto inoltre l’indicazione della potenza impegnata pari a 4,50 kW, che chiedo venga verificata.
In entrambi i periodi indicati l’utenza non era utilizzata, in quanto mi trovavo fuori casa. I consumi riportati e, di conseguenza, gli importi fatturati, non risultano pertanto coerenti con l’effettivo utilizzo della fornitura.
Chiedo quindi di conoscere come siano stati determinati i consumi stimati e i relativi importi, indicando le letture utilizzate per il calcolo, e di procedere alla verifica della correttezza della fatturazione, anche alla luce delle disposizioni ARERA in materia di consumi stimati.
Chiedo inoltre RELATIVAMENTE A TUTTE LE PRECEDENTI FATTURE (SU CUI SONO GIÀ IN CORSO MIE VERIFICHE):
la verifica della potenza impegnata indicata;
la verifica della corretta periodicità di fatturazione;
il ricalcolo degli importi qualora risultassero non corretti;
la restituzione o compensazione di eventuali somme addebitate in eccesso e degli eventuali indennizzi spettanti;
la sospensione di eventuali solleciti di pagamento e/o azioni di recupero relativi agli importi oggetto della presente contestazione, fino alla conclusione delle verifiche.
Resto in attesa di un sollecito riscontro scritto e della conseguente regolarizzazione della posizione.
Cordiali saluti
C.F. GRGNLR79L61F262I
Codice Cliente: CL0262114
POD: IT012E00548579
