Buongiorno ho disdetto regolarmente un contratto nel 2021 e solo a fine 2022 vengo contattato dall'azienda Gestione Rischi (recupero crediti ) sia per sms che telefonicamente perchè risulta una pendenza.L'utenza è relativa ad un Cube per la connessione internet.Spiego loro di non aver mai ricevuto queste fatture nè solleciti relativi ad esse nè per posta nè per email , chiedo di poter visionare le fatture stesse ma mi dicono che le ha soltanto Windtre quindi mi possono solo comunicare il numero delle fatture.E' impossibile mettersi in contatto con Windtre perchè il numero 159 è riservato solo ai loro clienti ed io non lo sono più. Provo ad inserire il mio vecchio codice cliente ma nulla, gli scrivo delle Pec e non mi hanno mai risposto.Dopo aver fatto reclamo qui su Altroconsumo c'è stata la risposta NON ESAUSTIVA di WIND TRE SpaInviato a: L. G.21/02/2023Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.N.B. ad oggi 28/02/23 Il reclamo è stato chiuso, non capisco da chi, ma il problema permane e non ho mai ricevuto nessun contatto da Windtre
