FIBRA SENZA MODEM - LINEA ISOLATA

Spett. TIM, Sono titolare del contratto per la linea telefonica 041917005 specificato in allegato. A partire dal 13/07/2026 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare la ditta che ha effettuato il collegamento non ha lasciato il MODEM. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio, l'ultimo questa mattina 20/07/26, senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Segnalo inoltre che alla linea telefonica è collegata al servizio di telesoccorso, non funzionante!!! Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto

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