Buongiorno, per ben due volte con due differenti pacchi il corriere dalla filiale di Brescia Centro finge di essere passato e non aver trovato nessuno a casa, il primo giorno ero in giardino e il secondo ero in casa a pranzare con altre tre persone. Chiamato servizio clienti e mi è stato detto che non potevano farci nulla e mi hanno riattaccato il telefono in faccia. Chiesto se si poteva ritirare in filiale in quanto non sono disponibili fermopoint per il peso del pacco ma mi è stato detto che non è possibile. Domani passeranno per la terza e ultima volta. Già comunicato al venditore tedesco che ha spedito il pacco e mi ha confermato che non utilizzeranno più brt per le spedizioni in italia. Bruttissima figura sia per i corrieri (per cui ho aperto reclamo) che gran parte delle persone del servizio clienti. Ho trovato una singola persona del servizio clienti che mi ha confermato che è prassi fingere di essere passati per i corrieri di Brescia Centro.
