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Finta e ripetuta mancata consegna

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. B.

A: Bartolini

16/08/2024

Buongiorno, attendo la consegna di 4 pneumatici divisi in 2 colli. La spedizione risultava in consegna dal 05/08, continuamente rimandata di giorno in giorno fino a quando ho contattato il servizio clienti che mi ha proposto di recermi nella loro sede di Landriano per ritirare personalmente la spedizione. Nella mail del 13/08 è scritto che dal giorno successivo potevo recarmi nella suddetta sede per il ritiro, questa mattina, 16/08 alle 10:30, mi presento e trovo la sede chiusa. Nessuno che risponda al citofono o avviso di qualsiasi tipo su una chiusura e insieme ad altri clienti, presenti come me a ritirare delle spedizioni mai consegnate, scopriamo che nemmeno oggi otterremo i nostri pacchi. Lunedì 19/08 sarà l'ultimo giorno disponibile per avere la mia spedizione, saranno aperti? Una situazione vergognosa


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