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finte promozioni

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. M.

A: Wind tre s.p.a.

15/07/2025

ieri, 14 luglio 2025 in mattinata, mi contatta windtre per propormi delle promozioni legate alla mia linea mobile; il consulente mi diceva che attivando il servizio security di wind tre a 1,99€/mese avevo uno sconto su tutte le mie sim. ad esempio il mio abbonamento da 11,99 passava a 7,99€, compreso l'offerta security. ovviamente ho aderito chiedendo più volte che mi venisse confermato via mail tutti gli sconti promessi. ci ho creduto, anzi, ne ho approfittato anche per migrare la mia linea fissa a windtre, e la consulente mi prometteva altri sconti tanto che la mia linea mobile sarebbe passata a 4,99€/mese. poco dopo windtre mi ha contattato per attivare l'offerta security, ho attivato l'offerta, ma non mi ha confermato gli sconti promessi. ho deciso di aspettare un giorno. oggi infatti, a mezzogiorno circa ho chiamato il 159 chiedendo una traccia dello sconto attivato o da attivare sulla mia linea. nessuna traccia. l'operatrice del 159, molto gentile, mi ha detto che volendo potevo annullare l'offerta security. ho disattivato l'offerta, ma segnalo la scarsa correttezza di questi fatidici consulenti, e soprattutto lo scarso controllo di windtre su questi venditori di fumo. nonostante tutto ho comunque in lavorazione la migrazione della linea fissa a windtre, a prova che il mio non è un pregiudizio. spero che almeno la promozione sulla linea fissa a 23,99 senza altre spese sia vera...


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