firma falsa e oggetto non ricevuto

buongiorno Io data 22/aprile/2024 ho ordinato un iphone 11 128 gb viola, prezzo 293 euro da amazon ma da un venditore terzo. il 23 di aprire doveva essere consegnato a me ma in realta io non ho ricevuto nulla e in piu il corriere a fatto un firma falsa a mia insaputa. con amazon abbiamo aperto una garanzia dalla a alla z ma e stata rifutata piu volte, per cui lunica cosa che mi rimanere da fare e una denucia per articolo non ricevuto e per firma falsa dal corriere. ho inviato questa denucia alla gls, al venditore, e amazon ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta.