Fly Go biglietti aerei

Buongiorno, in data 27/11/24 ho prenotato tre biglietti aerei per il ritorno da Napoli, con un importo di € 203,37. Ricevo un e-mail di conferma senza i biglietti dicendo che mi sarebbero arrivati entro 14 giorni massimo. Ad oggi, 16 dicembre, non ho avuto ancora nulla. Mai risposto a una mia chiamata o una mia email. Mi trovo costretta a mandare quest’ultima mail, dopodiché dovrò agire per vie legali. Spero in un riscontro positivo. Alice