Buongiorno ho richiesto il reclamo verso la compagnia fly go poiché..
In data 23 luglio facevo l acquisto online di due biglietti andata e ritorno Roma Barcellona nelle date del 11 settembre e , con ritorno 14 settembre .
Proceduto al pagamento veniva indirizzata una mail che i i biglietti erano in lavorazione dopodiché non ho avuto più notizie.
Ho provato a contattare il call center e la mail per fare una modifica anagrafica di un biglietto ma non ho avuto risposta.
Alla data di oggi senza alcuna risposta da parte di FLY GO, e visto le vicissitudini occorse ., chiedo il rimborso del costo totale da me versato al fine di concludere la trattativa in modo amichevole, altresì sarei costretto a rivolgermi agli uffici di competenza .
Allego la copia della ricevuta del pagamento al fine di render ancora più solida la mail che vi sto inviando
Grazie in attesa di rimborso
