fly go nessuna prenotazione valida, volo pagato

Sono la moglie dell'abbonato Presti Milvio. Credo di essere tra le oltre 100 persone raggirate da Fly go nella prenotazione di un volo, aver ricevuto email con prenotazione confermata e rendersi conto che non esiste nessuna prenotazione valida, non si riesce a contattare nessuno (ho telefonato, ho mandato email) e il costo del volo (più di € 1300) incassati da "FLY GO VOYA 8314660 Bucuresti RO", il sospetto si fa certezza. Mi chiamo Anna Maria Rampazzo. Spero riusciate a fare qualcosa anche per me. email: annaramp60@gmail.com cell. 039 3387181535 GRAZIE allego email mandata ed inviate a Fly Go