Fly Go

A fine gennaio ho acquistato dei biglietti per Valencia da Roma nei giorni dal 01 al 03 maggio che non sono mai arrivati dal sito di Fly Go. In data 06/02/2025 la Compagnia mi scrive che DATO L'ECCEZIONALE NUMERO DI RICHIESTE IN QUESTO PERIODO, L'EMISSIONE E LA CONFERMA FINALE VERRANNO ELABORATE AUTOMATICAMENTE NELL'ORDINE CRONOLOGICO DI PARTENZA PER DARE PRIORITÀ A QUELLE CON DATA ED ORARIO DEL VOLO IMMINENTE E NEL MESE CORRENTE. Sono passati ormai quasi 2 mesi e la data di partenza si avvicina ma noi dei biglietti non abbiamo ancora traccia. Provato a contattare la Compagnia sia telefonicamente che tramite mail non ricevendo nessuno riscontro. Pessima esperienza. Vorrei recuperare quanto già pagato o nella migliore ipotesi avere i biglietti e partite.