oggi volevo comprare biglietti aerei su wizz air e sono stata immediatamente indirizzata al sito fly go. Non avendo mai utilizzato in precedenza wizz air ho pensato che fosse normale.
solo dopo l'acquisto e aver ricevuto la mail di conferma, ma non i biglietti!, ho pensato di fare una ricerca su internet e ho scoperto che non è assolutamente un sito affidabile. Purtroppo non posso bloccare il pagamento.
Il mio viaggio sarà a fine marzo ma ovviamente devo avere i biglietti per tempo e non posso stare in ansia perchè non so se arriveranno mai.
Non so come comportarmi: se aspettare incrociando le dita o reclamare subito un rimborso. Vorrei sapere se ottenere il rimborso è certo e di conseguenza posso acquistare altri biglietti. Sulla mail scrivono che possono tardare da 20 minuti a 14 giorni.
