Oggetto: Formale contestazione e richiesta risarcimento danni per errata installazione elettrodomestico lavatrice Candy Lav. Slim 6kg B 100 – Scontrino/Fattura n. 360458100135 del 2/3/2026
Spett.le Unieuro
con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito all'installazione della lavatrice Candy Lav. Slim 6kg B 100, acquistata presso il vostro punto vendita di Monza in data 2/3/2026 e consegnata/installata dai vostri tecnici incaricati in data 9/3/2026.
In data 18/3/2026, si è verificato un grave allagamento all'interno della mia abitazione causato dal cedimento improvviso del raccordo del tubo di carico (pescaggio lavatrice). Come evidenziato dalla documentazione fotografica allegata, il filetto in plastica del raccordo ha ceduto a causa di un montaggio non a regola d'arte, che ha compromesso la tenuta del componente sotto pressione.
L'evento ha causato ingenti danni alla pavimentazione in parquet dei locali della camera da pranzo, che risulta ora sollevato e seriamente danneggiato dall'acqua.
Essendo il servizio di installazione parte integrante del contratto d'acquisto (come da documentazione in mio possesso e qui allegata), ai sensi dell'art. 129 e seguenti del Codice del Consumo, la responsabilità dell'operato dei tecnici ricade direttamente sulla Vostra società.
Tutto ciò premesso, vi invito e diffido a:
• Aprire con urgenza una pratica di sinistro presso la vostra compagnia assicurativa.
• Inviare un perito per l'accertamento dei danni entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente.
• Provvedere al risarcimento integrale dei costi di ripristino del pavimento e delle eventuali spese accessorie.
Mi riservo sin d'ora ogni azione legale nelle sedi opportune per la tutela dei miei diritti. In attesa di un vostro riscontro immediato, porgo distinti saluti.
Rocco ABRAMO
Via Gallarana, 4
20900 Monza (MB)
Tel. 3357165144
Allegati:
• Copia scontrino/bolla di consegna.
a disposizione per fornirvi le foto del danno contattandomi al 3357165144
