FORMALE RECLAMO – Mancata applicazione sconti pedaggi, richiesta di rimborso e sollecito chiusura co

Spett.le UnipolTech S.p.A.,tramite la presente piattaforma Altroconsumo, il sottoscritto Francesco Borriello (C.F. BRRFNC81R29L259P) intende presentare formale reclamo e contestazione in merito al contratto UnipolMove n. P002285171, sottoscritto in data 24/02/2026.Nonostante le condizioni commerciali sottoscritte prevedessero specifiche agevolazioni e sconti sui pedaggi autostradali, tali riduzioni non sono mai state applicate sulle fatture emesse. Questo persistente inadempimento mi ha costretto a pagare importi superiori a quanto contrattualmente pattuito.Segnalo inoltre la totale assenza di assistenza post-vendita e il mancato riscontro ai canali ufficiali:In data 22/04/2026, su indicazione ho segnalato l'anomalia a assistenzatelepedaggio@unipoltech.it allegando i transiti.In data 02/06/2026, non avendo ricevuto risposta, ho inviato un sollecito a reclamitelepedaggio@unipoltech.it, anch'esso rimasto ignorato.A causa di questa situazione, in data 11/09/2026 ho inoltrato regolare richiesta di recesso online e in data odierna (22/09/2026) ho provveduto alla restituzione fisica del dispositivo tramite spedizione.TUTTO CIÒ PREMESSO, CHIEDO A UNIPOLTECH S.P.A.:L'immediato ricalcolo di tutti i transiti effettuati a partire dal 24/02/2026 applicando le tariffe corrette;La quantificazione esatta e il rimborso delle somme indebitamente pagate in eccedenza, da accreditarsi sull'IBAN associato al contratto (cifre finali 185820);La definitiva e corretta chiusura del rapporto contrattuale senza ulteriori addebiti.In mancanza di un riscontro risolutivo entro i termini di legge, mi riservo di adire le vie legali e di rivolgermi alle autorità competenti (incluso il CoReCom).Distinti saluti,Francesco Borriello

Gentile Cliente, in riferimento alla sua comunicazione pervenuta nei Ns sistemi, con la presente desideriamo confermarLe che la pratica è già stata gestita e in fase di risoluzione e di aver provveduto a fornirLe riscontro direttamente alla sua pec ricevuta in data 22.09 c.m. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore necessità e porgiamo distinti saluti. Il team UnipolMove Operations Telepedaggio Direzione UnipolTech SpA Sede Legale: Via Stalingrado, 37, 40128 Bologna (Italia) Sede Operativa: Corso Vittorio Emanuele II, 48, 10123 Torino (Italia) www.unipoltech.com Tutte le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica ed i file ad esso allegati sono riservati e possono essere utilizzati esclusivamente dal destinatario specificato. L'accesso all' e-mail e l'eventuale uso del suo contenuto da parte di un qualsiasi soggetto a cio' non autorizzato sono severamente proibiti. Nel caso in cui si riceva il messaggio per errore e' assolutamente vietato usarlo, copiarlo o comunque divulgarlo mediante comunicazione e/o diffusione e bisogna provvedere sia alla sua cancellazione sia alla distruzione di tutte le copie esistenti. Ringraziamo anticipatamente per la vostra preziosa collaborazione. This message is for the designated recipient only and may contain privileged or confidential information. If you have received it in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use of the e-mail by you is prohibited. Thank you in advance for your contribution..