Spett.le Figashop,
in data 17 ottobre 2026 ho effettuato sul vostro sito l’ordine #923713, pagando l’importo di 49,97 €.
Nonostante i ripetuti solleciti e le risposte date tramite AI chatbox, a oggi non ho ricevuto la merce né alcuna conferma di spedizione.
Con la presente vi invito formalmente a provvedere alla consegna entro 7 giorni dal ricevimento della comunicazione, ai sensi dell’art. 61 del Codice del consumo, e vi costituisco in mora ai sensi dell’art. 1219 c.c.
Decorso inutilmente tale termine, procederò alla risoluzione del contratto e alla richiesta di rimborso integrale di 49,97 €, riservandomi ogni ulteriore forma di tutela, compresa la contestazione bancaria.
Chiedo inoltre di ricevere i dati identificativi completi del venditore, inclusi ragione sociale, partita IVA, sede legale e recapito PEC.
Cordiali saluti
