Spett.mediawordl
In data [02/02/2026] ho acquistato presso il Vostro negozi'cucina LA GERMANIA CUCINA FTR664GXV/24, Piano cottura a gas, zone cottura 4, classe A+Codice EAN: 8057971109395 pagando contestualmente l’importo di [632.98].
A distanza di [3 MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, ] appena accendo forno fa fumo nero e fiamma rossa senza mettere nulla dentro
Il [DATA 12/06/2026 vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e nessuno mi ha risposto. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato.
Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto o con la riparazione.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
