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FOTOVOLTAICO DIFFETOSO

Risolto Pubblico

E-ON SUPERSOLAR

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Reclamo

R. P.

A: E-ON SUPERSOLAR

11/05/2023

Buongiorno torno con la presente a chiedervi di interveniresull impianto fotovoltaico sito a Bancali Sassari, una batteria non funziona da subito e l impianto si blocca. Impianto. Dopo la vostra promessa di un tecnico il nulla,Saluti

Messaggi (10)

E-ON SUPERSOLAR

A: R. P.

23/05/2023

Gentile sig. Ponti,visto il ritardo abbiamo assegnato l'assistenza ad altro installatore che interverrà quanto prima.Ci scusiamo per l'attesa.Cordiali salutiCustomer Service Solar Energy Group Spa per AltroconsumoSOLAR ENERGY GROUP SPASedeVia Mons. Romero, 5933038 San Daniele del Friuli (UD)Tel +39 0432 941208Fax +39 0432 954526www.supersolar.it Assistenza clientiinfo@solar-service.itN. verde 800 897 642

R. P.

A: E-ON SUPERSOLAR

25/05/2023

Resto in attesa, spero sia quanto prima.saluti

R. P.

A: E-ON SUPERSOLAR

31/05/2023

Nonostante la promessa di un tecnico a oggi 31/05/23 permane il silenzio assoluto.al telefono e posta eletronica, Complimenti per l assistenza

E-ON SUPERSOLAR

A: R. P.

31/05/2023

Gentile sig. Ponti,il nostro installatore ha provato a contattarla telefonicamente ma senza successo.Sarà sua cura ricontattarla quanto prima.Cordiali salutiCustomer Service Solar Energy Group Spa per AltroconsumoSOLAR ENERGY GROUP SPASedeVia Mons. Romero, 5933038 San Daniele del Friuli (UD)Tel +39 0432 941208Fax +39 0432 954526www.supersolar.it Assistenza clientiinfo@solar-service.itN. verde 800 897 642

R. P.

A: E-ON SUPERSOLAR

09/06/2023

Il vostro tecnico mi ha contatato circa 2 settimane fa,Promessa intervento questa settimana poi nulla,provo aricontatarlo

E-ON SUPERSOLAR

A: R. P.

09/06/2023

Gentile sig. Ponti,a noi risulta che l'installatore dovrebbe contattarla oggi per fissare l'appuntamento provvediamo subito a sollecitare.Buona giornataCustomer Service Solar Energy Group Spa per AltroconsumoSOLAR ENERGY GROUP SPASedeVia Mons. Romero, 5933038 San Daniele del Friuli (UD)Tel +39 0432 941208Fax +39 0432 954526www.supersolar.it Assistenza clientiinfo@solar-service.itN. verde 800 897 642

R. P.

A: E-ON SUPERSOLAR

15/06/2023

Hanno portato via la batteria difettosa, molto professionali, ma non mi hanno garantito i tempi di reintegro perch&#232dipendenti dall assistenza ZUCCHETTI,MI FARANNO SAPERE. Resto in attesa

E-ON SUPERSOLAR

A: R. P.

16/06/2023

Gentile sig. Ponti,purtroppo in questi casi dobbiamo tener conto anche delle tempistiche dei fornitori esterni in ogni caso sarà nostra cura monitorare il caso e farle sapere quanto prima.Cordiali saluti Customer Service Solar Energy Group Spa per AltroconsumoSOLAR ENERGY GROUP SPASedeVia Mons. Romero, 5933038 San Daniele del Friuli (UD)Tel +39 0432 941208Fax +39 0432 954526www.supersolar.it Assistenza clientiinfo@solar-service.itN. verde 800 897 642

R. P.

A: E-ON SUPERSOLAR

04/07/2023

Hanno portato via la batteria difettosa, in settimana chiamo la ditta ZUCCHETTI per sapere qualcosa o mi fatesapere voi? Saluti

E-ON SUPERSOLAR

A: R. P.

26/07/2023

Gentile sig. Ponti,sappiamo che il nostro installatore ha effettuato l'intervento e risolto il caso.Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.Cordiali salutiCustomer Service Solar Energy Group Spa per AltroconsumoSOLAR ENERGY GROUP SPASedeVia Mons. Romero, 5933038 San Daniele del Friuli (UD)Tel +39 0432 941208Fax +39 0432 954526www.supersolar.it Assistenza clientiinfo@solar-service.itN. verde 800 897 642

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