Frifgorifero ricodizionato 'COME NUOVO' arrivato con evidenti danni NON dovuti al trasporto

Ho acquistato un frigorifero combinato su sito web ricondizionati.mediaworld.it classificato come A: 'ESTETICA PRODOTTO COME NUOVO' ma arrivato con evidenti segni sul fronte del frigorifero, non dovuti a trasporto (sulla parte rigata il celofan era integro). Allego fotografie. Pubblicazione di falsi dello stato dei prodotti venduti? Ordine Nr.: 259276436 Data: 16-07-2026 Sped: 259276436-01 Richiesto reso (Caso: 260728-014874).

Inoltre mi avete venduto un servizio aggiuntivo di 'disimballo' del collo che non è stato fatto. Il collo è rimasto infatti imballato, come dimostrano le foto. Questo il servizio acquistato: "Consegna al Piano comprensiva dei servizi di disimballo e posizionamento nell'ambiente."

Il tuo messaggio260728-024505é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente28/07/2026 13.15