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Frode via web

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Altro

Reclamo

V. B.

A: RS Consulting

04/12/2024

Buongiorno, sono vittima di frode per pubblicità ingannevole. Ho acquistato la motosega di cui al link: https://magiagadget.com/motosega-a-batteria/ ed ho ricevuto un giocattolino dal valore infinitesimale rispetto alla cifra pagata. Mi sono lamentato presso gli indirizzi riportati, due di essi respingono le mail, il terzo RS consulting, sono giorni che gli addetti fingono di comprendere, ma poi non arrivano a compimento. Ho pagato 70 Euro + 10 di contrassegno, il pacco ricevuto era almeno il doppio della mini.scatola contenuta ed io non ho avuto sospetti, ma non conteneva nemmeno tutti gli accessori pubblicizzati (catena di scorta, guanti ecc.) Hai un problema con E-commerce da risolvere? Invia un reclamo in 3 semplici passaggi Questo reclamo è per: E-commerce Scrivi qui la tua storia* dubbi sulla compilazione 1 2 3 Le aziende più reclamate tra E-commerce Amazon Mediaworld eBay Zalando Subito.it ePRICE.IT Groupon Privalia Yoox Ibs.it Se preferisci, chiamaci! Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 – 13 / 14 – 18 06 32600239 Via Duilio 13, 00192 Roma Diventa socio Diventa un nostro socio per ricevere assistenza personalizzata su tutti i tuoi problemi di consumo. SCOPRI Link utili Termini e condizioni Privacy Policy Informativa privacy Soci Cookie Policy Gestione consensi Cookie Faq su di noi Effettua un reclamo Conciliazioni Partnership Come contattarci Massimiliano Dona Massimiliano Dona è il Presidente di Unione Nazionale Consumatori. Avvocato e giornalista pubblicista, TikToker, podcaster, attivista. SCOPRI Podcast Ascolta i nostri podcast sulle principali piattaforme di condivisione gratuite. ASCOLTA Newsletter Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti sui reclami più diffusi. ISCRIVITI è membro di © 2023 Unione Nazionale Consumatori / Credits

Messaggi (1)

RS Consulting

A: V. B.

06/12/2024

[1] HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA VITTORIO B HAI RICEVUTO UN RECLAMO DA VITTORIO BVITTORIO B vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, unservizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire lacomunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevoledella controversia. COSA FARE PER RISPONDERE DIRETTAMENTE AL VOSTRO CLIENTE?Per inviare un riscontro direttamente al Vostro cliente è sufficienterispondere a questa email senza modificarla. In caso contrarioassicuratevi di includere nella vostra risposta il seguente codice diriferimento:@@REF_ID@808f1777e9cf181ad1@REF_ID@@Se risponderete al vostro cliente tramite altri canali il reclamo sulnostro portale resterà in sospeso, influenzando la valutazionepresente sulla piattaforma del vostro servizio clienti.NOTA BENE: * Il reclamo è stato redatto e inviato in autonomia dal vostrocliente. Altroconsumo non è stato coinvolto per valutarne il merito. * L'utente ha scelto di pubblicare il suo reclamo che è quindivisibile nella Bacheca dei reclami sul nostro sito e può essereindicizzato dai motori di ricerca: anche la vostra risposta sarà resapubblica nella medesima pagina per garantirvi il diritto di replica.Raccomandiamo di non includere nella risposta dati personali o altreinformazioni che non desiderate divulgare. Eventuali allegati restanosempre privati.Hai domande sul servizio Reclama facile? [2] LA RICHIESTA DEL VOSTRO CLIENTE: NOME CLIENTE VITTORIO BONACINA NUMERO FATTURA 220916 PRATICA N. 11597628 TIPOLOGIA DI PROBLEMA Altro DESCRIZIONE Buongiorno, sono vittima di frode per pubblicità ingannevole. Hoacquistato la motosega di cui al link:s:magiagadget.com/motosega-a-batteria/ ed ho ricevuto ungiocattolino dal valore infinitesimale rispetto alla cifra pagata. Misono lamentato presso gli indirizzi riportati, due di essi respingonole mail, il terzo RS consulting, sono giorni che gli addetti fingonodi comprendere, ma poi non arrivano a compimento. Ho pagato 70 Euro +10 di contrassegno, il pacco ricevuto era almeno il doppio dellamini.scatola contenuta ed io non ho avuto sospetti, ma non contenevanemmeno tutti gli accessori pubblicizzati (catena di scorta, guantiecc.) Hai un problema con E-commerce da risolvere? Invia un reclamo in3 semplici passaggi Questo reclamo è per: E-commerce Scrivi qui latua storia* dubbi sulla compilazione 1 2 3 Le aziende più reclamatetra E-commerce Amazon Mediaworld eBay Zalando Subito.it ePRICE.ITGroupon Privalia Yoox Ibs.it Se preferisci, chiamaci! Dal Lunedì alVenerdì dalle ore 9 – 1314 – 18 06 32600239 Via Duilio 13,00192 Roma Diventa socio Diventa un nostro socio per ricevereassistenza personalizzata su tutti i tuoi problemi di consumo. SCOPRILink utili Termini e condizioni Policy Informativa privacySoci Cookie Policy Gestione consensi Cookie Faq su di noi Effettua unreclamo Conciliazioni Partnership Come contattarci Massimiliano DonaMassimiliano Dona è il Presidente di Unione Nazionale Consumatori.Avvocato e giornalista pubblicista, TikToker, podcaster, attivista.SCOPRI Podcast Ascolta i nostri podcast sulle principali piattaformedi condivisione gratuite. ASCOLTA Newsletter Iscriviti alla nostranewsletter per ricevere aggiornamenti sui reclami più diffusi.ISCRIVITI è membro di © 2023 Unione Nazionale ConsumatoriCreditstrackingId:__START_HIP_IDENTIFIER__@eyJjb21wbGFpbnRJZCI6IjQzNWQxNzQ2MDEzNmM4YTYxYSIsImVtYWlsSWQiOiIyMDI0MTIwNDEwMTUzODA2OF9DUElENDM1ZDE3NDYwMTM2YzhhNjFhQGV1cm9jb25zdW1lcnMuY29tIiwidGFza0lkIjoiMDBUTUkwMDAwMGZKSGY5MkFHIiwidGFzayI6eyJzdWJqZWN0IjoiRElZIE5vdGlmIC0gTmV3IENvbXBsYWludCB0byBDb21wYW55IiwidHlwZSI6Ik5vdGlmaWNhdGlvbiIsImZyb20iOiJDb25zdW1lckFzc29jaWF0aW9uIiwidG8iOiJDb21wYW55Iiwic3RhdHVzIjoiT3V0Ym91bmRDb21wbGFpbnRBcmVhIiwiYWN0aXZpdHlUeXBlIjoiT3V0Ym91bmQiLCJhY3Rpdml0eU9yaWdpbiI6IkNvbXBsYWludEFyZWEiLCJhY3Rpdml0eURpcmVjdGlvbiI6IkNvbXBsZXRlZCIsIm5vdGlmaWNhdGlvblR5cGUiOiJDYWFTX05ld19Db21wbGFpbnRfQ29tcGFueSJ9fQ==@__END_HIP_IDENTIFIER__Cordiali saluti, Altroconsumo CONDIZIONI D'UTILIZZO [3] PRIVACY [4]Links:------[1] . s:u5842222.ct.sendgrid.net/ls/click?upn=u001.l-2FBBRzB-2Fx2UsEd7euRK-2FLRhrIwvs-2B82F8-2FX-2B2wprBYSFBPQ4b3HfbAX5lADv8yWsurqI_v-2Fz-2BrIkBN7eHnCstrtEhyMr3ecYugo7mfMREqFiJy5jN6Axp4lBnsm6iWsj5otWTSGXrknlrKJl6lBharB-2BqV5hsiNcNM4BimH8HiF5D5ZiSdE8Xev-2Fod63o42htc58XwBbvAadru2DxtD4T546-2F-2BOckfagXwna5VwhKZ7JPHZTm7fRfpZDyGh6xnGLgAUcwtL-2B2udFttj-2B1LiJBUw02SWQ7lqUGEtlouNp6Wn0VSH-2Fx8znehvLLOCzdvQPoWHrQPmOunD9tCBiKqfkEjISdxjRbccQEKM2cAwcFR2KM-2FwNlJwoCU-2BMymsvxl6vkZbw2AFPnujkdaCZ-2FEvMabC2O-2Fanq6mzzooPj7raZBZJM8Kz8ZeXV-2B9xbz8UV5j1isxQoUgXFTDkK1yASVWNIMu73L3r0OzWl5oLxTFErHs-2FrA6AKLhA-2FQa3idW69C2gCGxlXbpZvS6lyNjIeQ0KnNCL52qIGvHiNTJ8PuwMCr5N69nsszJhkUEeHfKlXOg7WEIFabRLZ9ZIK7tpUxArWXxZ7QnzBdpzad4jcP0TE1AdrhazKKn-2B39ufuiEwEByI89kb2ScPnrjI9tCJm-2FCp8vgeqOPkHP6wLsUovBY-2B1Y2U5TWdqsFC1mJIRVdYkJd6vo8agyWDzeAGa7FCevV-2FpiJq2XuxF2UH65RQOgqpfne6H-2B8RgWUijvMvqKDhFY231C1lyizDE7Bb7UI5KsaMqcO9xM4a3DGiaBIDldbgR4HeHzomxh8im-2F3YhlgEpwDKVJUd-2B2WrRBjxi26otBVA5-2FDGgRYfzHCCI9E5lLemwjB1QyDGS-2Fz5X 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