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Funzione obbligata registrazione telefonata. Pratica illecita

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. S.

A: SAMSUNG

08/08/2025

Da qualche giorno i mei cellulari Samsung (S21 e Galaxy Z Fold5), dopo l’aggiornamento presentano subito dopo l’apertura di una telefonata (in partenza o in arrivo ) un simbolino di registratore sul display che, anche solo sfiorato con l’orecchio o con la guancia, fa partire una registrazione della telefonata, in contemporanea a un avviso vocale di registrazione o di registrazione interrotta (se c’è un secondo sfioro del simbolino). Ciò è grave perché interferisce con “ sicurezza e con la privacy di chi usa questo telefono perché non può intervenire a impedire la registrazione se non qualche secondo dopo che è partita; e inibisce che ascolta o parla dall’altra parte perché la registrazione della telefonata non è voluta, né gradita e può essere illecita. Questa nuova a funzione non rimovibile allo stato stato attuale nè bloccabile in impostazioni generali, a mio avviso è illecita, mi sta creando danni anche reputazionali che intendo denunciare anche all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali. Francesco Angelo Siddi Iscritto Altroconsumo

Messaggi (1)

F. S.

A: SAMSUNG

16/10/2025

INTENDO RIAPRIRE IL CASO 13217569 Non c'è stata lacuna risposta Samsung. La procedura con l'Autorità Garante della Privacy è complessa. I problemi da me segnalati l'8/'08/2025 restano tutti e nulla è stato fatto per superarli. E' sconcertante. Non vorrei essere costretto a ricorrere al Giudice. L'impressione è che il colosso Samsung pensi di poter fare ciò che vuole. Non vorrei cambiare apparecchio di telefonia mobile ma cosi non va bene. Obbligare ad avere sul display un'icona che, appena sfiorata con l'orecchio con la guancia mentre si telefona, fa scattare la registrazione della telefonata è un'intrusine nella privacy, direi un abuso e un'insicurezza per i dati. Samsung e Autorità di Garanzia (Privacy, Agcom?) diano risposte Francesco Angelo Siddi


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