Gentile sig.ra Nassini,
La ringraziamo per averci contattato in data 28 aprile c.a. tramite la piattaforma Altroconsumo, in merito alla pratica n. 14893650 in relazione alla spedizione n. 820123098625134035581157.
La informiamo, che poichè la nostra controparte contrattuale è il sito e-commerce dal quale ha effettuato l'acquisto dell'etichetta, la invitiamo a procedere ad una richiesta di reclamo formale direttamente al cliente commerciale, Packlink, il quale si interfaccerà con il nostro dipartimento preposto al fine di lavorare la pratica e procedere, laddove ci fossero i presupposti e se riscontrati, all'esito e/o al rimborso in conformità con quanto è stabilito dai termini e condizioni di utilizzo del servizio con il cliente commerciale, Packlink.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Team InPost Italia
From: reclami@altroconsumo.it
Sent: Tuesday, April 28, 2026 4:45 PM
To: servizioclienti@inpost.it
Subject: FURTO CELLULARE