Furto Corriere iMile

Salve, purtroppo devo denunciare più che Temu il Corriere a cui si è affidato per la consegna, ovvero iMile. Difatti il corrieri ha pensato bene di rubare il mio ordine contenente guarda caso un tablet, dopo aver semplicemente fotografato il mio numero civico, e secondo lui questa è la prova di aver consegnato a me il pacco! Non ha suonato a casa, non ha telefonato e non ha consegnato in nessun modo il mio pacco! Chiedo il rimborso da parte di Temu e bloccare qualsiasi consegna con quel Corriere. Provvederò a fare una segnalazione anche per il Corriere.

Dear Sir or Madam, This is a response to the consumer complaint numbered 13883514. According to the email, the consumer encountered a delivered but non-receipt issue for order PO-098-10421786378872248. Rest assured that the platform is dedicated to ensuring a great shopping experience for our customers. To address their concerns, please kindly provide theft-related evidence, such as: Surveillance video/screenshots showing the package being stolen. A carrier's statement acknowledging that the package was not placed in a safe location or not delivered according to safe delivery standards, resulting in the package being lost. A police receipt/report regarding the theft of the package. Other evidence proving the package was stolen. Regarding the consumer's feedback about iMile, we have honored their request and have blocked this carrier for their future orders. Please be aware that in rare cases where an item requires express shipping or is destined for an area only serviced by iMile, delivery by them may be unavoidable. Thank you for your understanding. Please do not hesitate to reach out if there are any further questions or concerns. A courtesy Italian translation of this response has been included. If there are any discrepancies between the English and Italian versions, please refer to the English version for the intended meaning. Kind regards, Temu Legal Team Gentile Signore/a, Questa è una risposta al reclamo del consumatore numero 13883514. Secondo quanto riportato nell'email, il consumatore ha riscontrato un problema di consegna ma mancata ricevuta per l'ordine PO-098-10421786378872248. La preghiamo di notare che la piattaforma si impegna a garantire un'esperienza di acquisto ottimale ai propri clienti. Per rispondere alle sue preoccupazioni, la preghiamo di fornire prove relative al furto, come: Video/screenshot di sorveglianza che mostrano il furto del pacco. Una dichiarazione del corriere che attesti che il pacco non è stato depositato in un luogo sicuro o non è stato consegnato secondo gli standard di sicurezza, con conseguente smarrimento del pacco. Una ricevuta/rapporto della polizia relativo al furto del pacco. Altre prove che dimostrino il furto del pacco. In merito al feedback del consumatore su iMile, abbiamo accolto la sua richiesta e abbiamo bloccato questo corriere per i suoi ordini futuri. Si prega di notare che, in rari casi in cui un articolo richieda una spedizione espressa o sia destinato a un'area servita esclusivamente da iMile, la consegna da parte loro potrebbe essere inevitabile. Grazie per la comprensione. Non esitate a contattarci per ulteriori domande o dubbi. È stata inclusa una traduzione italiana di cortesia di questa risposta. In caso di discrepanze tra la versione inglese e quella italiana, si prega di fare riferimento alla versione inglese per il significato inteso. Cordiali saluti, Temu Legal Team The original message

Come già specificato i iMile è veramente impossibile da contattare sia telefonicamente che per email, risponde solo con inutili messaggi preimpostati. Non ho videosorveglianza altrimenti sarei già andata a denunciare la persona del Corriere negli appositi uffici. Resta il fatto, che io non ho ricevuto quanto acquistato e che Temu in quanto venditore è responsabile di questo. Inoltre a sostegno della mia posizione basta verificare le numerose segnalazioni e recensioni negative con esperienze simili alla mia riferite a iMile, questo basta a capire che è una pratica comune, una truffa. Aspetto il mio rimborso. Il prossimo passa sarà denuncia formale tramite avvocato.