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Furto pacco

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. C.

A: InPost

28/11/2025

Spett. Inpost Giorno 22/08/2025 mi hanno rubato un pacco proveniente da un vostro Locker °Tracking number” 800000380536051141155856 Un vostro operatore telefonicamente ha aperto il reclamo per pacco smarrito con n. 1830733 . Diversi reclami in seguito sono stati inviati dal sottoscritto per la risoluzione della questione con richiesta di rimborso come da carta dei servizi tramite vostro canale di comunicazione ma senza esito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (2)

InPost

A: F. C.

28/11/2025

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Fri, Nov 28, 2025 at 10:45::24 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

InPost

A: F. C.

18/12/2025

Gentile sig. Carozzo, In riferimento alla pratica n. 13893735 ricevuta tramite la piattaforma Altroconsumo, desideriamo informarla che abbiamo ricevuto il reclamo formale tramite il canale InPost Direct. Abbiamo informato il dipartimento di competenza al fine di fornirle esito al reclamo. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto possa esserle utile durante questo processo. La ringraziamo per la collaborazione. Cordialmente Team InPost Nov 28, 2025, 11:45, reclami@altroconsumo.it wrote:


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