Buonasera, a Giugno del 2021 compro un'occhiale da vista completo presso il negozio Salmoiraghi&Vigano di Roma centro commerciale Euroma2.Dopo 18 mesi di utilizzo abituale la lente ha preso a rovinarsi con il distacco dell'antiriflesso ma la garanzia che copre gli acquisti per 2 anni non mi viene riconosciuta , e dopo essermi recato in negozio ed aver contattato diverse volte l'assistenza, mi viene detto che le lenti si sono rovinate a causa dell'uso ordinario che ne è stato fatto ed eventualmente ad agenti esterni , come il sudore. A titolo di favore con €110 mi cambiano le lenti....ma io l'occhiale l'avevo pagato €250 e dopo neanche 2 anni devo spenderne la metà solo perchè li ho usati.....E' possibile chiedere l'intervento della garanzia e provvedere alla sostituzione gratuita delle lenti?
