Buonasera, sono un cliente di Mondo Convenienza da tanti anni, e volevo fare un RECLAMO per il mancato accoglimento di una richiesta di assistenza effettuata nei giorni scorsi. Quello che ho segnalato è infatti un difetto di fabbrica dei cassetti del comodino e del comò relativi all'ordine n. IR19F2650, in quanto essendo di scarsa qualità, tende a presentarsi più volte. In precedenza infatti il reclamo è SEMPRE stato accolto. Come mai l'ultimo operatore con il quale ho parlato al telefono, oltre a non essere stato per nulla cordiale, non lo ha fatto? Con questa ennesima segnalazione chiedo ufficialmente la sostituzione sia del cassetto del comodino e sia quello del comò avvalendomi della garanzia legale di 24 mesi ai sensi dell'articolo 128 del Codice del Consumo.Grazie.Alessio Caschili
