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Team Carpisa (Carpisa)
17 lug 2026, 10:35 CEST
Gentile Valentina
Grazie per averci contattato.
La informiamo che ai sensi degli art. 128-135 del Codice del consumo, la garanzia copre esclusivamente i difetti di produzione, che legalmente si presume si manifestino entro i 6 mesi dall'acquisto (sono pertanto esclusi i danneggiamenti indotti da usura, abrasione, conservazione, maluso ecc).
Ai fini della garanzia legale è indispensabile essere in possesso dello scontrino o ricevuta d'ordine, in caso di acquisto online.
Per lavorare la pratica abbiamo bisogno di verificare l'anomalia riscontrata, pertanto le chiediamo di inviare delle immagini dell'articolo per intero e foto nel dettaglio dalle quali sia possibile evincere i danneggiamenti, allegando una copia della prova di acquisto.
Nell'attesa le porgiamo
Cordiali saluti
Team Carpisa
Reclami
14 lug 2026, 14:31 CEST
