Spett. Dyson Italia
In data 19/05/2026 ho acquistato presso il Vostro sito ufficiale n.o. 1884651413 un corpo ciclone per il mio aspirapolvere Dyson V11 ABSOLUTE pagando contestualmente l’importo di €. 198,00 pagando con PAYPAL.
A distanza di 5 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, cliccando il pulsante dopo 2 sec si spegne, premetto sia prima che dopo l'acquisto del corpo motore ho utilizzato una batteria di un altro fornitore in quanto sul vostro sito è sempre esaurita e ho voluto evitare di buttare un elettrodomestico dopo qualche anno di utlizzo, ma prima di scrivervi ho acquistato una nuova batteria nel dubbio ma il difetto è il medesimo.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
