gift card pagata e non ricevuta

buongiorno, in data 24/12/2025 ho acquistato con la mia carta , sul sito ufficiale di Carpisa, una gift card del valore di 30 euro . nonostante l'addebito sia andato a buon fine ed abbia ricevuto la mail di conferma, la gift card non mi e' mai stata spedita via mail, cosi' come ho richiesto. ho controllato spam ed indesiderata, ad oggi nulla. in negozio sono staat trattata malissimo (centro sicilia store diretto -ct-) ed il servizio on line , acuio ho scritto ogni giorno, non mi ha risposto. desidererei essere rimborsata, o quantomeno ricevere info sulla card.

Buongiorno, dopo un mese nessuna risposta alle mie richieste di rimborso Mi contattate gentilmente? Grazie

La richiesta (116420) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. Team Carpisa (Carpisa) 22 gen 2026, 14:09 CET Gent.le Tiziana Greco, la mail risulta correttamente inviata ma le invio qui il numero della sua gift in modo da poterla spendere online: 7181144698756515 Team Carpisa Reclami 20 gen 2026, 10:30 CET