Gift card scaduta

Buongiorno, mi hanno regalato una gift card di My Gift Card da utilizzare da Footlocker da 50€. So che molte gift card non hanno scadenza, ad esempio quella di footlocker non scade mai. La gift card di My Gift Card invece è scaduta a maggio 2023, e il servizio clienti My Gift Card ha detto che ho perso i soldi e non possono ricaricarmela in quanto scaduta. Quindi questi 50€ restano a loro? Mi sembra inopportuno e forse illegale mettere una data di scadenza, i soldi non scadono e vorrei capire come poter essere tutelato se necessario ho copia dello scontrino e gift card da inoltrarvi. graziecordiali salutiPaolo

Gentile Cliente,abbiamo ricevuto la sua richiesta. Sarà subito inoltrata all'ufficio di competenza: Gestione assistenza, se si tratta di una richiesta di assistenza sui prodotti Gift Card e Gift Box Commerciale, se si tratta di una richiesta di collaborazione e partnership.In entrambi i casi, le risponderemo nel più breve tempo possibile.Cordiali salutiIl Servizio Mygiftcard*questa è una mail automatica generata dal nostro sistema. Il Servizio Mygiftcard sta lavorando per lei.

Gentile Cliente,abbiamo ricevuto la sua richiesta. Sarà subito inoltrata all'ufficio di competenza: Gestione assistenza, se si tratta di una richiesta di assistenza sui prodotti Gift Card e Gift Box Commerciale, se si tratta di una richiesta di collaborazione e partnership.In entrambi i casi, le risponderemo nel più breve tempo possibile.Cordiali salutiIl Servizio Mygiftcard*questa è una mail automatica generata dal nostro sistema. Il Servizio Mygiftcard sta lavorando per lei.

Gentile Cliente,Abbiamo rintracciato la segnalazione e vi confermiamo che la gestione eccezionale sarà effettuata entro la giornata di domani.Cordiali salutiIl Servizio Mygiftcard