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Gioco mai consegnato e assistenza clienti inesistente

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. M.

A: GM Distribuzioni srl

28/12/2025

Spett. GM Distrubuzioni/GamesAndMovies In data 21/06/2025 ho preordinato presso il Vostro negozio online Fc 26 per ps5 pagando contestualmente l’importo di 39,99€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26/09/2025, data di uscita del gioco. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre ho anche preordinato per due volte il gioco Gta VI e se dovrò fare lo stesso teatrino, esigo il reso anche di quest'ultimi. Vi invito pertanto ad effettuare quantomeno il rimborso totale del gioco Fc 26. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


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