Spett. Milanosport
In data 11 ott 2024, 23:36 UTC ho sollecitato la richiesta di un voucher per la giornata del corso per la stagione 2023/24 persa a causa di problemi con la piscina Cozzi di viale Tunisia.
Il 10 set 2024, 17:00 UTC ho aperto un ticket n. 51346 (che allego) sul vostro sito per la richiesta del rimborso o dell'emissione di un voucher dopo che a maggio 2024 ho dovuto saltare una giornata di corso di Pallanuoto a causa di problemi tecnici con la piscina Cozzi.
La giornata che doveva essere recuperata a giugno è stata poi ulteriormente sospesa e come da vostra email inviata il 16 giugno (che allego) dovevate rimborsare la giornata persa con un voucher ma da giugno non si è più saputo nulla.
Ci tengo a far notare che oltre al danno della sospensione vi è stata anche negligenze nel non comunicare l'annullamento della giornata, tant'è che tutti i corsisti che si sono presentati in piscina si son visti mandare a casa il giorno stesso...
Dopo innumerevoli richieste di chiarimenti e rimborsi sono qui a chiedervi quando mi è dovuto.
