Glovo mancato rispetto contratti a distanza

in data 7 novembre 2026 glovo ha addebitato la mia carta mastercard ****0894 dell importo di 5,99 euro per rinnovo prime. In proposito vi informo che: 1 mi ero dimenticato di cancellare l abbonamento ( cosa che ho fatto subito dopo) 2 non ho usufruito dei servizi prime nel frattempo e ne usufruirò visto che ho chiesto la cancellazione dell account. 3 ho piu volte contattato il servizio clienti ricevendo risposte di rifiuto. 3 in termini di legge rientro nel diritto di ripensamento. Il diritto di ripensamento  è disciplinato dal Codice del Consumo (artt. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005). Si tratta del diritto che il consumatore ha di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni senza dover fornire spiegazioni e senza costi aggiuntivi. Questo vale anche per i contratti digitali. Ho piu volte richiesto, pertanto, il rispetto del diritto di ripensamento ricevendo risposte negative.