Ho effettuato un acquisto su boomba.it il 18 luglio, non ho mai ricevuto il telefono, ne un tracking number, per Una settimana mi hanno risposto dicendomi che sarebbe partito un certo lunedì ma dal giorno in cui garantivano la spedizione sono spariti completamente senza più rispondermi. Dopo due settimane mi hanno risposto che avevano ricevuto la mia richiesta di annullamento e rimborso e per due settimane mi hanno continuato a rispondere che la pratica di rimborso con Google pay era in corso nei tempi legali...dopo due settimane sono spariti completamente e l'indirizzo mail dell'assistenza risulta irraggiungibile...
Io ho già fatto dopo dieci giorni dall'acquisto il reclamo tramite la mia banca.
Voglio segnalare che quando ho deciso di effettuare l'acquisto non c'erano recensioni negative recenti e molteplici come da fine luglio ad oggi e il rating di trust pilot era 4,3 altrimenti non avrei acquistato.
Cos'altro posso fare per cercare di recuperare i miei soldi?
