Gradazione lenti errata

Buongiorno, in data 28/04/2021 ho acquistato un occhiale presso un vostro punto vendita, oggi dopo una visita oculistica per vari disagi il dottore mi comunica che le gradazioni delle lenti da me indossate sono errate, specialmente una lente è troppo “forte” per la mia miopia montando una lente da -5,25 anziché da -4,25.Il punto vendita non riconosce l’errore di misurazione e mi propone un occhiale nuovo a mie spese.