Buongiorno
nel 2024 ho acquistato un aspirapolvere dyson mod, Aspirapolvere Senza Filo Dyson V11™
Numero di serie:Z6Z-EU-TAF7597A
Dopo circa un anno non funzionava piu' il grilletto di avviamento e ci hanno sostituito il corpo macchina.
Il corpo macchina dopo circa un altro anno ha un forte malfunzionamento non si accende ed il motore fa un rumore come a strappi e si spegne all'improvviso. Ci hanno proposto la riparazione chiedendo lo stesso prezzo del corpo macchina nuovo che potremmo acquistare senza attendere la riparazione.
A parte l'assurdita' della proposta dell'assistenza. (assistenza che lascia molto a desiderare a livello di comunicazione).
Riteniamo che essendo stato sostituito di recente sia ancora in garanzia e chiediamo la sostituzione gratuita. Comunque e' assurdo che un prodotto di questo livello nel giro di due anni abbia avuto problemi tali da renderlo inutilizzabile .
