Spett. Leroy Merlin di Ciampino
In data 12 maggio ho acquistato presso il Vostro negozio una recinzione sottoscrivendo contestualmente una finaziaria di importo di 3561,66.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30/60 gg. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata e montata soltanto il 04 ottobre, oltre il termine stabilito.
Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché non ho potuto ne recedere dal contratto, ne finire i lavori che avevo stabilito entro l’estate.
Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 1500 euro . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Ho scritto una pec il 9 settembre a inbox@pec.leroymerlin.it e successivamente al servizio clienti e nessuno si é degnato di rispondere. Per non parlare di tutte le volte che in quasi 5 mesi mi sono recata in negozio.
I documenti relativi a questo ordine sono tutti in vostro possesso
