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guasto di fibra e nessun tecnico venga

Risolto Pubblico

ILIAD

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Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

M. Z.

A: ILIAD

10/03/2025

La fibra si rompe e fa molte chiamate per effettuare appuntamenti per i tecnici. Mi sono fermato a casa e ho aspettato i tecnici all'ora d'accordo, ma nessuno è venuto. Invece ho ricevuto la mia fattura a pagamento per il prossimo mese. La fibra è stata rotta per sei giorni e nessuno l'ha riparata

Messaggi (1)

ILIAD

A: M. Z.

13/03/2025

Buongiorno sig. Zhao, confermiamo la corretta apertura del ticket tecnico e la invitiamo cortesemente ad attendere la tempistica di gestione. Cordiali saluti, Team Iliad

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