Ho pagato ma non ho ricevuto i biglietti

Spett. Fly Go Voyager Sono titolare del biglietto per il volo del 22/09/2025 da Roma Ciampino a Londra Stansted . Ho comprato i biglietti aereo su questo sito ma non mi è arrivata nessuna email di conferma e nessun biglietto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 162 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Nicole , L`accredito e stato effettuato in data 04.04.2025 . Cordiali saluti On Mon, 24 Feb at 6:00 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 5050035:1373854