Buongiorno,
Ad ottobre 2025 ho prenotato l appartamento di John Erik e pagato interamente 881€ dal 04/02 all 11/04 del 2026. In data 29/12 l'host mi contatta per chiedere di cancellare la prenotazione o lo avrebbe fatto il 20/01. Nel frattempo l'host ha già creato un nuovo annuncio e ha affittato l'appartamento il 03 e 04 febbraio, un giorno dei quali era già affittato. Al momento a Trømso non ci sono appartamenti in centro liberi. La mia prenotazione risulta confermata. L'assistenza Airbnb non riesce a trovarmi soluzioni. Io sono sola da 04 febbraio a Trømso senza macchina e non voglio appartamento fuori dal centro e non voglio pagare il doppio perché il loro Host è disonesto e lui riaffitta già il suo appartamento a nuovi clienti senza che Airbnb faccia niente in proposito. Mi sento truffata. Voglio che venga cercata una soluzione in centro di un monolocale per me allo stesso prezzo. Grazie
Elisabetta Oliva
