Spett. Le MEDIAWORLD
Ordine n. 286633210 del 27/11/2025
BEKO RCSA300K40GN FRIGORIFERO COMBINATO
Ho comprato un frigorifero in data 27 novembre 2025, consegnato in data 6/12/2025, ha smesso di funzionare il 16/12/2025.
E' dal 17 dicembre che ho aperto una segnalazione, ma a tutt'oggi, 19 gennaio 2026, il frigorifero è ancora qui malgrado abbia chiesto la sostituzione per quasi 20 giorni. Il 6 gennaio ho mandato una pec per rescindere il contratto, vista l'inadempienza nella sostituzione, ma il frigorifero è ancora qui, malgrado il servizio clienti mi abbia rassicurato che il prodotto sarebbe stato portato via tassativamente in una settimana.
E' dal 24 novembre che sono senza frigorifero e anche impossibilitata a comprarne un altro, senza prima aver ottenuto il rimborso del prodotto.
