indietro

Il mio pacco è fermo e non viene consegnato da giorni

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

E. P.

A: Gofo Italy

11/09/2026

Il mio pacco ormai da giorni è fermo con dicitura : preparazione alla consegna . L'assistenza non mi sa dare una motivazione e chiamarla e parlare con un operatore ancor meno , dice che sono sempre tutti occupati e ci credo con un servizio del genere

Messaggi (2)

Gofo Italy

A: E. P.

14/09/2026

Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile cliente, siamo spiacenti che non abbia ancora ricevuto il suo ordine. Stiamo esaminando la sua segnalazione con la massima attenzione con il corriere e la contatteremo appena avremo aggiornamenti concreti. Le chiediamo cortesemente di avere un po’ di pazienza: il controllo richiede circa 5 giorni lavorativi. Se, dopo questa fase, il pacco risultasse ancora non consegnato, potrà valutare di effettuare una delle due operazioni: contattarci per mandarle un pdf di richiesta verso il venditore o contattare direttamente il venditore per richiedere un rimborso. Cordiali saluti, restiamo a sua disposizione. GOFO Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo: cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali! -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-09-12 01:45::26(GMT+08:00)wrote

Gofo Italy

A: E. P.

15/09/2026

Gentile cliente, Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. La consegna del suo ordine ha subito ritardo. Stiamo sollecitando il corriere affinché effettui la consegna nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, GOFO Italia www.gofo.com 2026-09-15 22:54 Registro delle rispostereclami@altroconsumo.it 2026-09-12 01:50


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00