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Il pacco nn arriva

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. L.

A: Rue94

13/07/2026

Buongiorno ho effettuato l'ordine con rue94 il 17 giugno e ancora non lo ricevo

Messaggi (7)

Rue94

A: M. L.

14/07/2026

Gentile Maria, La ringraziamo per la pazienza e per averci contattato. Ci dispiace sinceramente per il ritardo e per l'attesa che ha dovuto affrontare. Ci teniamo a rassicurarla che stiamo seguendo la sua spedizione con la massima attenzione e le confermiamo che il suo pacco le sarà consegnato entro questa domenica. Siamo a sua completa disposizione per qualsiasi dubbio o per ulteriori informazioni sul tracciamento. Rue94 On Mon, Jul 13, 2026 at 5:15 PM reclami@altroconsumo.it wrote:

M. L.

A: Rue94

18/07/2026

Mi avevate assicurato che il pacco sarebbe arrivato entro questa domenica, ma così nn è stato.. Mi dovete prendere in giro ancora per molto?

Rue94

A: M. L.

19/07/2026

Gentile Maria, Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo del Suo ordine effettuato il 17 giugno. Capiamo perfettamente l'attesa e Le assicuriamo che la trasparenza nei Suoi confronti è la nostra priorità. Come anticipato, siamo in costante contatto con il reparto logistico per capire esattamente quando la spedizione entrerà in consegna. Le daremo aggiornamenti precisi non appena avremo una risposta certa. Rue94 On Sat, Jul 18, 2026 at 5:15 PM reclami@altroconsumo.it wrote:

M. L.

A: Rue94

19/07/2026

Nn ho più intenzione di attendere,per cui pretendo indietro la somma spesa

Rue94

A: M. L.

20/07/2026

Gentile Maria, La contattiamo per aggiornarLa sul Suo ordine. Abbiamo richiesto un riscontro al nostro reparto logistico per sapere esattamente quando la merce entrerà in consegna e Le faremo sapere qualcosa non appena avremo una risposta. Ci dispiace molto per questa attesa. Qualora la data prevista non dovesse coincidere con le Sue esigenze, non si preoccupi: troveremo sicuramente una soluzione insieme che possa soddisfarLa. Speriamo voglia darci un'ultima possibilità per dimostrarLe la nostra affidabilità. Restiamo a Sua completa disposizione. Rue94 On Sun, Jul 19, 2026 at 6:30 PM reclami@altroconsumo.it wrote:

M. L.

A: Rue94

20/07/2026

Le possibilità sono state infinite,per cui pretendono obbligatoriamente il rimborso

Rue94

A: M. L.

21/07/2026

Gentile Maria La ringraziamo per la pazienza che sta dimostrando nell'attesa del Suo ordine. Il nostro reparto logistico ci ha confermato che si sta lavorando al massimo per far sì che la consegna avvenga entro la fine del mese. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e restiamo a Sua disposizione per qualsiasi informazione. Rue94 On Mon, Jul 20, 2026 at 5:16 PM reclami@altroconsumo.it wrote:


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