indietro

Il prodotto è danneggiatato.

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: GROUPON

21/12/2022

BuongiornoAppena ho visto il danno ho subito contattato l'assistenza Groupon e, visto che il venditore è esterno, ho inviato mail al loro servizio.Mi hanno chiesto le foto del prodotto.Le ho inviate chiedendo il rimborso perché comunque il prodotto non è di buona fattura.Mi hanno detto che avrebbero voluto fare un cambio.Ho risposto che non ero interessata e che volevo. Rimborso.Da quel momento non hanno più risposto alle mie numerose mail.Ho contattato allora di nuovo Groupon, ma loro dicono che il venditore è esterno e non possono fare altro che sollecitare

Messaggi (1)

GROUPON

A: M. P.

21/12/2022

[Logo]RECLAMA FACILE: Il prodotto è danneggiatato. - (CPTIT01680539-14)Ciao Grouponer,Grazie per aver contattato l'Assistenza Clienti Groupon. Puoi trovare la risposta a molte delle tue domande nella nostra 'Pagina di supporto', che puoi trovare qui. Se fai login e selezioni l'ordine per il quale richiedi assistenza, vedrai solo le informazioni più importanti per il tuo acquisto.Se hai trovato la tua risposta lì, o se la richiesta si è comunque risolta, per favore rispondi a questa email inserendo la parola RISOLTA nella prima linea, e considereremo chiuso il tuo caso.Il nostro staff al momento sta esaminando la tua segnalazione: ti risponderemo entro 4 giorni. Questo è un messaggio automatico, quindi non c'è bisogno di rispondere a questa email.A volte le nostre risposte finiscono nella cartella spam della casella di posta. Per evitare che ciò accada, ti chiediamo di aggiungere alla lista degli indirizzi sicuri i nostri:assistenza.clienti@groupon.comGrazie ancora!L'assistenza clienti Groupon.---La tua richiesta è tracciata e monitorata con il numero di ticket che trovi nell'oggetto della mail.Ufficiolegale21 dic 2022, 15:49 CETHai bisogno di aiuto? Clicca quiL'App di Groupon è il sistema più rapido per trovare ottime offerte vicino a voi. Cliccate qui per scaricarla.Modificate qui le vostre preferenze relative alla sottoscrizione.Groupon International Limited. Lower Ground Floor. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublin 4, Ireland.Questa email è un servizio di Groupon Customer Support - International.[K2QVRK-9R8OY] (:altroconsumo.it/reclamarerivacy)Hai bisogno di aiuto? Clicca quiL'App di Groupon è il sistema più rapido per trovare ottime offerte vicino a voi. Cliccate qui per scaricarla.Modificate qui le vostre preferenze relative alla sottoscrizione.Groupon International Limited. Lower Ground Floor. Connaught House. 1 Burlington Road. Dublin 4, Ireland.Questa email è un servizio di Groupon Customer Support - International.[K2QVRK-9R8OY]


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).