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Il prodotto non è quello descritto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

O. F.

A: DOUBLEFF PNEUMATICI

22/02/2023

Buongiorno, ho ordinato le gomme da FF pneumatici, e da accordi telefonici mi era stato garantito un buon prodotto. Avevo richiesto 4 gomme usate seminuove. Mi hanno rassicurato che le gomme sono di recentissima produzione e usate fino al 80% con pagamento alla consegna. Nel giorno della consegna il corriere andava di fretta e non ha voluto aspettare che li controlassimo, un impedimento a questo è stato il fatto che le gomme erano ambalate nel modo che l'anno di produzione era dentro nascosto e la pellicola con la quale erano avvolte non si poteva rompere. Dopo ho scoperto che le gomme sono del 2012 (tutte 4), poi 2 sono lisce e altre 2 sono al 75% ma con delle crepe molto gravi. Se si ci tiene alla vita propria e della tua famiglia, non si possono montare queste gomme. Al mio sollecito per risolvere questo problema mi è stato proposto un buono (una presa in giro), poi eravamo rimasti d'accordo del rimborso dei soldi con il pagamento del corriere a metà. E già passato un mese e ancora nulla. Al telefono non rispondono. Ed è anche grave il fatto che non hanno dato neanche la fattura, quindi procederemo con la denuncia anche al agenzia delle entrate.


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