IL PRODOTTO NON FUNZIONA

Buongiorno. Vi ho inviato 3 mail, all'indirizzo da voi segnalato sul sito, senza avere ALCUNA RISPOSTA da parte vostra .L'ultima di queste in data 5/04/23. Vi ho chiesto di poter restituire il prodotto acquistato, il repellente per gatti, perchè non ha le caratteristiche descritte e soprattutto NON funziona affatto come dovrebbe. Nella mail che vi ho inviato ,vi ho chiesto quindi di poter effettuare il RESO. Tra l'altro, ho letto che già in precedenza, un'altro cliente ha avuto lo stesso problema e anche lui ha dovuto rivolgersi ad ALTROCONSUMO per poter avere una risposta e il lecito rimborso. Al momento ringrazio e rimango in attesa di un Vs.riscontro. Emanuela.P.

DATA NOT AVAILABLE

Buongiorno.Io non ho ricevuto alcuna risposta! Probabilmente avete risposto a qualcun&#39altro o avete sognato di farlo! Comunque proceder&#242 al reso del prodotto secondo le vostre indicazioni e attender&#242 con ansia il mio legittimo rimborso.Saluti.

Signora Pilloni,Potrebbe non aver ricevuto queste risposte.Ma posso confermare ancora una volta che abbiamo risposto a tutti i suoimessaggi entro poche ore e al suo indirizzo e-mail .Neanche noi ci siamo "sognati" di farlo, visto che le ho allegato questerisposte e le ho a disposizione se necessario per dimostrare la nostrabuona fede, perché la soddisfazione del cliente è la nostra priorità erispondiamo a tutti i nostri clienti prima e dopo l'acquisto.Siamo in attesa della restituzione del prodotto e provvederemo a rimborsarel'ordine come indicato nel nostro precedente messaggio.Cordiali saluti*Alessandra**Responsabile delle relazioni con i clienti**STOP CAT PRO Italia**VAN ORTON S.a.P*Le jeu. 13 avr. 2023 à 08:08, a écrit ᐧ