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Il rinnovato - Rinonew srl

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

F. M.

A: IL RINNOVATO

11/07/2024

A novembre 2023 ho effettuato tramite il sito l'ordine per n. 2 televisori. In data 20/12/2023 ho ricevuto la conferma d'ordine n. 628450717 con la richiesta di pagamento. Avendo scelto il bonifico mi è stato arrotondato l'importo a 1,050 euro che ho pagato il 20/12/2023. Dopo numerosi solleciti e lunga attesa il 25/03/2024 ho richiesto il rimborso di quanto bonificato , ad oggi senza riscontro.

Messaggi (10)

IL RINNOVATO

A: F. M.

11/07/2024

La spedizione risulta correttamente effettuata e consegnata tramite tnt la prego di controllare anche su whatsapp il codice di tracking e di verificare in quanto lei ha già ricevuto la consegna degli articoli ordinatiBresciani Andrea Peschiera Borromeo ( Milano ) Punti vendita - Magazzini: ITALIA: DALMINE (BG) Presso il centro commerciale Divisione Julia PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 P.iva: IT 09136000966 Mail : info@ilrinnovato.it Web : www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) Wa: +39 3271819374Il 11/07/2024 09:30, reclami@altroconsumo.it ha scritto:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

F. M.

A: IL RINNOVATO

11/07/2024

Io non ho ricevuto mai nulla. Il 4 aprile 2024 avete scritto wup "provvediamo a recesso ordine e a storno pagamento" ma io non ho mi ricevuto nulla. Vostro messaggio 24/05/2024: "entro fine mese avremo la sua contabile bonifico" il 03/06/2024 : "appena eseguito manderemo conferma" e il 25/06/2024 alla mia domanda novità? avete risposto : "al momento non ancora".

IL RINNOVATO

A: F. M.

11/07/2024

Risulta correttamente spedito con TNT, verifichiamo con la filiale di destinazione e se non lo avessero ancora consegnato lo faremo mettere in consegnaBresciani Andrea Peschiera Borromeo ( Milano ) Punti vendita - Magazzini: ITALIA: DALMINE (BG) Presso il centro commerciale Divisione Julia PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 P.iva: IT 09136000966 Mail : info@ilrinnovato.it Web : www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) Wa: +39 3271819374Il 11/07/2024 11:00, reclami@altroconsumo.it ha scritto:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

F. M.

A: IL RINNOVATO

15/07/2024

Sono in attesa di aggiornamenti.

IL RINNOVATO

A: F. M.

16/07/2024

In merito alla consegna?Bresciani AndreaPeschiera Borromeo ( Milano )Punti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio 28/1P.iva: IT 09136000966Mail : info@ilrinnovato.itWeb : www.ilrinnovato.itTel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 )Wa: +39 3271819374Il giorno 15 lug 2024, alle ore 22:59, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

F. M.

A: IL RINNOVATO

16/07/2024

In merito a consegna o rimborso!

F. M.

A: IL RINNOVATO

05/08/2024

Buongiorno. Avete verificato la mancata consegna?

IL RINNOVATO

A: F. M.

05/08/2024

Verifichiamo e se per lei va bene possiamo inserire una nuova consegna con il nostro incaricatoBresciani Andrea Peschiera Borromeo ( Milano ) Punti vendita - Magazzini: ITALIA: DALMINE (BG) Presso il centro commerciale Divisione Julia PESCHIERA BORROMEO (MI): Via Di Vittorio 28/1 P.iva: IT 09136000966 Mail : info@ilrinnovato.it Web : www.ilrinnovato.it Tel: +39 02-40031385 ( Lun-Ven 9-13 ) Wa: +39 3271819374Il 05/08/2024 10:45, reclami@altroconsumo.it ha scritto:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

F. M.

A: IL RINNOVATO

05/08/2024

Resto in attesa della verifica

F. M.

A: IL RINNOVATO

19/08/2024

Sono passati altri 14 giorni senza riscontri all 'impegno da Voi assunto. Resto in attesa. Grazie

Richiesta di assistenza 19 agosto 2024

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