Imbroglio con Gostudent

Spett. Altroconsumo In data 28 aprile 2025 ho sottoscritto il contratto per GoStudent] concordando un corrispettivo pari a 93 euro [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Durante la chiamata con l operatrice avevamo pattuito lezioni fino al 28 maggio e non oltre, ora mi chiedono di pagare altre 4 lezioni che mia figlia non dovrà fare perché finita la scuola, non capisco perché devo pagare lezioni che mia figlia non deve fare, ho iniziato con loro a maggio 2024, e devo dire che inizialmente si erano anche comportati bene, da dicembre iniziano i problemi perché pagavo lezioni che mia figlia non faceva, ho chiesto più volte l annullamento, ma loro mi indirizzavano sempre in un link che mi chiedeva di iscrivermi invece di annullare, non so più cosa fare, continuano a provare a scontare i soldi di maggio, ma non trovano soldi nella prepagata Non ho mai inviato i miei documenti, l iscrizione poteva tranquillamente farla mia figlia minorenne Per favore fermateli

Spett.le Altroconsumo, Grentile Cliente, con la presente siamo a confermare che la sig.ra Cruccas, in data 28.03.2025, ha attivato sulla nostra piattaforma un percorso di quattro lezioni al mese per la durata di tre mesi, come da documento riepilogativo allegato alla presente. Confermiamo altresi che la sig.ra Cruccas ha, durante tutto questo periodo, usufrutito delle lezioni e dell'utilizzo della piattaforma, come da allegati. Pertanto l'addebito 28.05.2025 era l'ultimo addebito previsto in merito a quanto attivato dalla sig.ra Cruccas. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori chiarimenti. I migliori saluti. Il tuo feedback è importante per noi. Clicca qui per valutare questa conversazione. Dhimitra Team Assistenza WhatsApp: +39 0230566620 Contattaci via chat Dienstag, 10. Juni 2025, 08:30:13 +0200, reclami@altroconsumo.it: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌